Líderes do presente e líderes do futuro.

“A única coisa constante na vida é a mudança”. Embora seja muito difícil de descobrir quem é o autor original dessa frase, é uma frase que consegue se encaixar perfeitamente no cenário atual que vivemos. Estamos em um tempo onde a informação cada vez se multiplica mais rápido, onde a largura de banda da internet atinge velocidades estonteantes e onde todos têm acesso a todas as informações sobre pessoas, empresas e produtos.

Diante deste contexto deveras caótico, o que leva os líderes tradicionais a pensarem que podem continuar na sua zona de conforto, aplicando métodos arcaicos que raramente dão atenção ao maior bem da empresa, que são os seres humanos?

As respostas para essa pergunta podem ser das mais variadas “cores e tamanhos”. Porém acho que a melhor resposta vem do irlandês Jim Cunningham que trabalhou por mais 15 anos na Disney:

- As pessoas têm medo da mudança, elas simplesmente não querem mudar!!! –diz Jim.

Devemos concordar com Jim que a mudança nos faz sair da nossa zona de conforto, nos faz ter que jogar o jogo com regras que ainda não foram escritas e o mais importante, a mudança é trabalhosa.

O líder do presente deve ter noção do que está acontecendo e conseguir fazer um excelente trabalho todo o dia, pois o lucro final da empresa e a sua própria sobrevivência dependem das pessoas dentro da organização e não de dados do mercado. O líder do presente não deve deixar para amanhã o treinamento para se tornar um líder do futuro, pois o futuro chega rápido demais e desculpas como “não tenho tempo” são cada vez menos aceitas no meio empresarial.


CARACTERÍSTICAS DO LÍDER DO FUTURO


O líder do futuro não será nenhum super herói nem ao menos terá poderes sobre-humanos. Ele vai ser uma pessoa que parou para refletir e tomou a decisão de mudar seus conceitos e quebrar seus paradigmas. Essa pessoa pode ser qualquer um de nós e a hora de fazer acontecer foi ontem, então já estamos atrasados.

O líder do amanhã além daquelas características básicas como ser comunicativo, demonstrar confiança, entender de pessoas, e muitas outras. Deve ser uma pessoa que goste de pessoas e pratique a empatia. Nenhum líder que não tenha a sensibilidade de gostar das pessoas da sua equipe irá conseguir se destacar no futuro. Como podemos querer que um colaborador trate bem um cliente e se sinta motivado a vender mais se tratarmos ele mal? Impossível!

Falando um pouco de funcionários do futuro, as empresas querem pessoas motivadas e pró-ativas que façam acontecer. Mas será que dentro da organização temos um líder que lidere pelo exemplo e tenha essas características? Se a resposta for não, podemos facilmente destacar essas características como essenciais para o nosso líder do amanhã, pois o líder que não souber injetar o gás da pro - atividade e alimentar a motivação na segunda feira pela manhã, na quarta feira não terá mais liderados, terá zumbis com foco na sexta feira. Difícil de acreditar, mas é a realidade do nosso mercado de trabalho, salvo raras exceções.
A tarefa de sair da zona de conforto está ficando cada vez mais complicada,

imaginemos agora um líder que além de tudo o que falamos antes, tenha que ser ligado em tudo, flexível, aberto a novidades, saiba delegar, saiba dar oportunidades ao desenvolvimento de novos líderes, consiga constantemente criar uma zona de desconforto produtivo, saiba entregar significado e valor no que as pessoas estão fazendo, deixe as pessoas se arriscarem, ajude as pessoas a aprender com o erro e comemorar o acerto.

Complicado ler tudo isso e não ficar no mínimo achando que o autor estava enganado quanto ao fato do líder do futuro ser de outro planeta. Óbvio que é impossível que todos tenhamos todas essas características. Mas o líder eficiente é aquele indivíduo que consegue trazer para sua equipe pessoas que complementem suas deficiências e fraquezas. Para isso é preciso humildade.

O líder do presente agora só tem dois caminhos a seguir, duas escolhas. Ou continua onde está achando que a mudança é passageira e tudo vai voltar a ser como antes, ou dá uma freada brusca e procura todo o dia melhorar um pouquinho as qualidades do líder do futuro. Quem optar pelo primeiro caminho deve se dar conta que o concorrente, ou seja, quem já está se tornando o líder do futuro, além de estar nas outras empresas está dentro da sua própria. Então cuidado.


DESAFIO E ALTERNATIVAS DO LÍDER COMO PARCEIRO EMPRESARIAL


O líder como parceiro empresarial se torna uma poderosa arma da empresa contra a concorrência, pois ele conseguirá transformar a organização como um todo, transformando pessoas dentro da organização em um potente diferencial competitivo.

Embora os desafios do líder como um parceiro empresarial sejam inúmeros, em minha opinião o mais complicado é conseguir se tornar a principal conexão entre a empresa e o colaborador. O líder desempenha esse papel quando se torna um parceiro estratégico e começa a participar da criação da estratégia da empresa. Dessa maneira ele fica conhecendo o lado da empresa e depois deve com muita criatividade e flexibilidade adaptar os mecanismos de RH para que esta estratégia seja seguida. A única alternativa para que este papel seja desempenhado com excelência é o líder conhecendo muito bem os seus liderados e a empresa. Dessa maneira ele pode influenciar para que seja criada uma estratégia apropriada para os dois lados, algo realmente tangível e que não gere frustração no futuro.

Outro desafio bastante complicado e que deve ser tratado com extrema atenção, por se tratar inclusive de uma característica dos líderes do futuro, é compreender exatamente quais são as necessidades dos funcionários e descobrir maneiras de atendê-las. Essa habilidade somente pode ser desenvolvida por líderes que estejam em contato direto com o funcionário, que conversem, que conheçam e que acima de tudo saibam detectar detalhes que podem fazer toda a diferença no envolvimento desse funcionário com a empresa. O envolvimento e a dedicação dos funcionários como sabemos, é crucial para que a empresa se torne muito boa no que faz, portanto é imprescindível que o líder saiba como estimular essas características nos liderados e consiga motivá-los quando necessário.
Outra dificuldade que os líderes irão encontrar no seu caminho é a mudança, como já falamos, ela é trabalhosa e exige dedicação, mas vale à pena. O líder deve ajudar a empresa a desenvolver mecanismos para que a mudança seja bem sucedida. E acima de tudo deve conseguir que todos se envolvam, pois uma mudança sem envolvimento de pessoas nunca sairá do papel. Para que o líder encontre nos colaboradores, parceiros para essa mudança ele deve expor o motivo da mudança, o que ela vai trazer de benefícios e o quão importante é a ajuda de todos nessa fase. Uma coisa que nunca deve acontecer é uma mudança forçada, pois gera descontentamento geral e isso nunca é bom para a empresa e muito menos para a imagem do líder.

ESTRATÉGIAS DE LIDERANÇA

Atualmente as empresas estão cada vez mais querendo se tornar inovadoras, e essa busca realmente é muito importante para essas empresas. Acredito que se queremos ter uma empresa inovadora devemos começar inovando na liderança. Não existe um padrão ou uma estratégia fixa de liderança. Isso pode variar de líder para líder e de situação para situação. Uma estratégia que seja errada para um grupo pode ser a ideal para outro.

Temos diversos estudos que citam liderança servidora, educadora, com foco em resultados e muitas outras. Porém cada líder deve buscar o conhecimento do que já existe, destacar o que acha que pode ser feito e o que tem maiores chances de funcionar em sua empresa e ir atrás de novas técnicas. Ou seja, o líder deve criar uma estratégia vencedora especialmente para ser usada na sua empresa e com seus liderados. Assim como os nossos clientes gostam de soluções personalizadas, porque os nossos liderados se contentariam com algo engessado e pré-fabricado?


Autoria de Leonardo Stocker.